title>medipharm GmbH - crm <
Sie befinden sich hier: medipharm » CRM
CRM

CRM (Customer Relationship Management) ist ein modernes Marketingkonzept, das alle Interaktionen mit dem
einzelnen Kunden dokumentiert und verwaltet

CRM unterstützt die zielgenaue Kommunikation, fördert die Kundenbindung und steuert das Direktmarketing sowie die persönliche Kundenansprache

Mit CRM wird eine Verbesserung der kundenorientierten Unternehmenspolitik durch Berücksichtigung individueller Kundenbedürfnisse
und -erwartungen erreicht

Für die Dokumentation nutzt medipharm die „ADITO“-Software, ein ganzheitliches CRM - Datenbankkonzept, in das
alle mit dem Auftraggeber vereinbarten Marketing- und Vertriebsprozesse einbezogen werden können